Política de privacidad para los residentes de California - SiteRx

Política de privacidad para los residentes de California

Última actualización: 29 de diciembre de 2025

Esta Política de privacidad para los residentes de California complementa la información que contiene la Política de privacidad de SiteRx y se aplica solo a todos los visitantes, usuarios, candidatos y otras personas que residan en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, conforme a la enmienda de la Ley de Derechos de Privacidad de California, incluidas las actualizaciones que entraron en vigencia el 1 de enero de 2026 y sus regulaciones de implementación (referidas en conjunto como “CCPA”) y todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta Política. Para los fines de esta Política de privacidad para los residentes de California, el término “información personal” no incluye: (a) información sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) o a la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California; (b) información del consumidor desidentificada o agrupada; o (c) información disponible públicamente que (i) se haya puesto a disposición legalmente a partir de registros gubernamentales; (ii) tengamos motivos razonables para creer que usted o medios de comunicación de amplia difusión la hayan puesto a disposición del público en general legalmente; o (iii) haya sido puesta a disposición por una persona a la que le haya revelado la información, a menos que haya restringido dicha información a una audiencia específica. En el caso de una discrepancia entre esta Política y cualquier política de privacidad de SiteRx, esta Política regirá para los residentes de California.

I. Aviso en el momento de la recopilación

Este aviso en el momento de la recopilación (“aviso”) es para informarlo de que SiteRx recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, se puede asociar razonablemente o se podría vincular razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, una casa o un dispositivo particular (“información personal”).

La información sobre las categorías de información personal de los consumidores que recopilamos durante los últimos doce (12) meses, incluidos los propósitos comerciales para los que recopilamos la información en las tablas de abajo. Tenga en cuenta que SiteRx no comparte ni vende la información personal o la información personal sensible.

Nuestra conservación de su información personal e información personal sensible.

SiteRx conserva información personal e información personal sensible durante el periodo que sea necesario para prestar los servicios y completar las transacciones que haya solicitado o para otros fines legítimos, como cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Determinamos los periodos de conservación usando factores como los periodos de limitación reglamentarios, las obligaciones contractuales y las necesidades operativas. Como estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos, el contexto de nuestras interacciones con usted o su uso de los servicios, los periodos de conservación reales pueden variar significativamente.

Conservamos cada categoría de información personal durante un periodo no más largo del que sea razonablemente necesario para los propósitos revelados. La tabla de abajo incluye nuestros periodos de conservación (o criterios) por categoría. Cuando la conservación se expresa como un rango, el periodo aplicable se determina según la sensibilidad de los datos, las obligaciones regulatorias y la necesidad comercial documentada.

Cuando un periodo fijo no es apropiado, aplicamos criterios objetivos (p. ej., retenciones legales, periodos de limitación, requisitos regulatorios y necesidad comercial).

Si tiene preguntas sobre este Aviso o necesita acceder a él en un formato alternativo porque tiene una discapacidad, contacte a privacy@siterx.com .

II. Fuentes de información personal

Obtenemos las categorías de información personal mencionadas arriba a partir de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de formularios que complete o información y registros que nos proporcione.
• Indirectamente de usted. Por ejemplo, de formularios que complete o información que les proporcione a otras partes que los compartan con nosotros.
• De un tercero a su discreción o en su nombre. Por ejemplo, del historial médico e información relacionada que nos autorice a que obtengamos de su proveedor de atención médica.
• Cookies de Internet.
• Proveedores de análisis de datos.

III. Usos de la información personal

Podemos usar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:

• Cumplir la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para obtener un servicio, utilizaremos esa información para facilitar la prestación de ese servicio. También podemos guardar su información para facilitar los pedidos de productos nuevos o procesar las devoluciones.
• Proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestros productos y servicios.
• Crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
• Procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.
• Darle apoyo y responder sus consultas, incluido investigar y tratar sus preocupaciones y monitorizar y mejorar nuestras respuestas.
• Personalizar su experiencia y proporcionar ofertas de contenidos y servicios relevantes para sus intereses, incluido a través de sitio web, correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley).
• Ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y negocios.
• Poner a prueba, investigar, analizar y desarrollar productos, incluido desarrollar y mejorar nuestros servicios.
• Responder a las solicitudes de agentes policiales y según lo exija la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.
• Según se le describa cuando se recopile su información personal o según se establezca de otro modo en la CCPA.
• En relación con los propósitos especificados en la Política de privacidad de SiteRx para servicios de plataformas, como hacer revisiones y análisis para ayudar a determinar si puede participar en estudios actuales o futuros (“estudios”) de patrocinadores de investigación clínica (“patrocinadores”) y facilitar su incorporación al estudio, incluido ponerse en contacto con usted y comunicarse con usted por teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico y mensajes de texto (con su consentimiento cuando lo exija la ley; se pueden aplicar cargos por el uso del celular y los datos).
• Evaluar o llevar a cabo una fusión, enajenación, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o de la totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o en el marco de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que conservamos sobre nuestros usuarios o consumidores esté entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para propósitos considerablemente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

IV. Revelación de la información personal

No vendemos la información personal o la información personal sensible.

Podemos revelarle su información personal a un tercero para un propósito comercial. Solo hacemos estas revelaciones con un propósito comercial conforme a los contratos escritos que describen los propósitos, requieren que el receptor mantenga confidencial la información personal y prohíben el uso de la información personal para cualquier propósito que no sea cumplir el contrato. En los doce (12) meses anteriores, les hemos revelado información personal para un propósito comercial a las categorías de terceros indicadas en el gráfico de abajo.

Todos los terceros que reciban información personal para propósitos comerciales actúan como ‘proveedores de servicios’ o ‘contratistas’ según lo define la CCPA y tienen restringido por contrato conservar, utilizar o revelar la información personal fuera del alcance de los servicios.

V. Tecnología para la toma de decisiones automatizada (ADMT)

La tecnología para la toma de decisiones automatizada (Automated Decision-making Technology, ADMT) significa la tecnología que procesa información personal y utiliza la computación para reemplazar parcial o significativamente la toma de decisiones humana, por ejemplo, cuando se toma una decisión sin la participación humana usando lo que produce la tecnología.

Nuestras prácticas. SiteRx no utiliza ADMT para tomar decisiones que produzcan efectos legales o de una importancia similar sobre los consumidores. Por lo tanto, no les ofrecemos a los consumidores la posibilidad de inhabilitar el uso de ADMT en el procesamiento de la información personal de los consumidores.

VI. Sus derechos y opciones

La CCPA les proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

A. Derecho a saber y portabilidad de los datos

Tiene el derecho a solicitar que le revelemos determinada información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el “derecho a saber”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, le revelaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa información personal.
• Si revelamos su información personal para un propósito comercial, una lista de todas las revelaciones para un propósito comercial, que identifique las categorías de información personal que cada categoría de receptor obtuvo.
• Los datos específicos de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de los datos).

B. Derecho a eliminar

Tiene el derecho a solicitar que eliminemos cualquier parte de su información personal que recopilemos de usted y conservemos, sujeto a algunas excepciones (el “derecho a eliminar”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, revisaremos su solicitud para ver si se aplica una excepción que nos permita que conservemos la información. Podemos rechazar su solicitud de eliminación si, para nosotros o nuestros proveedores de servicios, es necesario conservar la información para:

1. Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o un servicio que haya solicitado, tomar medidas anticipadas razonablemente dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir los términos de una garantía escrita o la retirada de un producto realizada conforme a la ley federal o, de otra manera, cumplir nuestro contrato con usted.
2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra la actividad nociva, engañosa, fraudulenta o ilegal, o procesar a los responsables de dichas actividades.
3. Depurar los productos para identificar y reparar errores que alteren la funcionalidad pretendida actual.
4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos a la libertad de expresión o ejercer otro derecho proporcionado por ley.
5. Cumplir la Ley de Privacidad en las Comunicaciones Electrónicas de California.
6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas entre pares que sean de interés público.
7. Habilitar solo los usos internos que se alineen razonablemente con las expectativas como cliente según su relación con nosotros.
8. Cumplir una obligación legal.
9. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en que los proporcionó.

Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y les indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.

C. Derecho a corregir

Tiene el derecho a corregir la información personal imprecisa que mantengamos sobre usted. Haremos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir dicha información personal imprecisa. Una vez que recibamos una solicitud de corrección y confirmemos su identidad, revisaremos la precisión de la información disputada, considerando la totalidad de las circunstancias, y determinaremos si lo más probable es que la información personal que mantenemos sea imprecisa. Revisaremos y consideraremos toda la documentación que proporcione para respaldar su solicitud de corrección y lo incentivamos a que haga un esfuerzo de buena fe para darnos toda la información necesaria durante el proceso de presentación de solicitudes. Si determinamos que lo más probable es que la información personal que mantenemos sea imprecisa, corregiremos dicha información en nuestros sistemas y les indicaremos a todos los proveedores de servicios y contratistas a quienes se les haya revelado la información que hagan las correcciones necesarias en sus respectivos sistemas.

Como alternativa, podemos eliminar la información personal disputada en vez de corregirla cuando:

• Eliminarla no lo afectaría negativamente, por ejemplo, no le dificultaría obtener un trabajo o cualquier otro tipo de oportunidad; o
• da su consentimiento para la eliminación.

Podemos rechazar su solicitud de corrección si:

• La solicitud difiere de la ley federal o estatal o califica para una excepción;
• según las circunstancias, la solicitud impide el cumplimiento o implica un esfuerzo desproporcional;
• tenemos la convicción de buena fe, razonable y documentada de que la solicitud es fraudulenta o abusiva;
• se hizo y se rechazó la solicitud previamente durante los últimos seis meses, a menos que proporcione documentación nueva o adicional para probar que la información disputada es imprecisa; o
• no podemos verificar su identidad al nivel requerido.

D. Cómo ejercer sus derechos a saber, eliminar o corregir

Cómo presentar solicitudes (saber/eliminar/corregir):

Podemos utilizar cualquiera de los siguientes métodos para presentar solicitudes para saber, eliminar y corregir:

• Portal web: Utilice nuestro Centro de Privacidad para enviar y hacer un seguimiento de las solicitudes.
• Correo electrónico: privacy@siterx.com
• Correo postal: SiteRx, Inc., Attn: Privacy Office, 101 Sixth Avenue, Floor 10, New York, NY 10013
• Número gratis: (888) 703-3262

Solo usted o alguien autorizado para actuar legalmente en su nombre pueden hacer una solicitud para saber, eliminar o corregir relacionada con su información personal.

Solo puede enviar una solicitud para saber dos veces en un periodo de 12 meses. Su solicitud para saber, eliminar o corregir debe:

• Proporcionar la información suficiente que nos permita que verifiquemos razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir:
  • La confirmación de su nombre, dirección, fecha de nacimiento u otra información similar sobre usted en nuestra posesión.
  • La confirmación por parte de su representante autorizado legalmente de su nombre, dirección, fecha de nacimiento u otra información similar sobre usted en nuestra posesión, así como también la entrega de un poder notarial válido u otra documentación que verifique su estado como representante autorizado legalmente.
• Describa su solicitud con el suficiente detalle para que nos permita que comprendamos, evaluemos y respondamos a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud o darle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relacione con usted.

No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud para saber, eliminar o corregir.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad o la autoridad para hacerla del solicitante.

E. Plazo y formato de la respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días laborales. Si no recibe la confirmación en un plazo de 10 días, contacte a privacy@siterx.com.

Intentamos responder sustancialmente a la solicitud de un consumidor verificable en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde la recepción. Si requerimos más tiempo (hasta otros 45 días), lo informaremos de la razón y la prórroga por escrito.

Si tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta escrita a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta escrita por correo o medios electrónicos, según su elección.

Cualquier revelación que proporcionemos solo cubrirá el periodo de 12 meses previo a nuestra recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir una solicitud, si es aplicable. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para darle su información personal que sea fácil de usar y debería permitirle que transmita la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o evidentemente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le daremos un costo estimado antes de que complete su solicitud.

F. Derecho a limitar nuestro uso y revelación de su información personal sensible

Usamos y revelamos la información personal sensible solo para los propósitos permitidos por la CCPA (p. ej., para prestar los servicios solicitados, garantizar la seguridad y la integridad y hacer usos transitorios de corto plazo). Como no usamos información personal sensible para propósitos adicionales, el “derecho a limitar” de la CCPA no se aplica a nuestras prácticas actuales. Si nuestras prácticas cambian, ofreceremos el derecho a limitar.

G. Derechos a la inhabilitación para vender y compartir la información personal

Como se mencionó antes, SiteRx no vende la información personal ni “comparte” dicha información, según se define “compartir” conforme a la CCPA. Tampoco participamos en la publicidad conductual en contextos cruzados. Por lo tanto, no ofrecemos un proceso de inhabilitación para vender/compartir.

VII. No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA.

A menos que lo permita la CCPA, no:

• Le negaremos bienes o servicios.
• Le cobraremos precios o tarifas diferentes por los bienes y los servicios, incluido a través del otorgamiento de descuentos u otros beneficios, o la imposición de multas.
• Le proporcionaremos un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios.
• Sugeriremos que reciba un precio o una tarifa diferentes por los bienes o los servicios o un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios.

VIII. Otros derechos sobre privacidad de California

La ley “Shine the Light” de California les permite a los usuarios de nuestro sitio web, que sean residentes de California, que soliciten determinada información sobre nuestra revelación de información personal a terceros para sus propósitos de marketing directo. Para hacer dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@siterx.com o escríbanos a: siterx.com/contact.

IX. Cambios en nuestra Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a enmendar este aviso a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este aviso, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del aviso. Su uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

X. Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, las maneras en que SiteRx recopila y utiliza su información descrita aquí y en la Política de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso o desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de California, no dude en contactarnos por:

Sitio web: siterx.com

Correo electrónico: privacy@siterx.com Dirección postal:  SiteRx, Inc.

Attn: Privacy Office

101 Sixth Avenue, Floor 10, New York, NY 10013

Si necesita acceder a esta Política en un formato alternativo porque tiene una discapacidad, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los métodos proporcionados.